Agenda: agendar y gestionar reservas
La Agenda es el corazón del sistema. Aquí ves las citas de tu salón, creas reservas nuevas, las gestionas (reasignar, mover, cambiar servicio) y actualizas su estado. Todo desde una sola pantalla.
Conocer la agenda
Marcar como vistoAl entrar al panel verás la “Agenda de la empresa”. En la parte superior derecha puedes cambiar de sucursal. Debajo está “Filtrar por Especialista”: elige Todos o toca a una persona para ver solo sus citas.
Con el calendario eliges el día; la lista de abajo (“Agenda de Hoy”) muestra las citas de ese día. A la derecha puedes alternar entre la vista Lista y Calendario.
Cómo hacerlo
- (Si tienes varias) Elige la sucursal en el botón de arriba a la derecha.
- En Filtrar por Especialista, toca Todos o una persona.
- Selecciona un día en el calendario.
- Alterna entre Lista y Calendario según prefieras.
Agenda de la empresa
Consulta y gestiona las citas de tu salón.
Agendar una cita
Marcar como vistoPara crear una reserva, entra a la vista Calendario y haz clic sobre un bloque de hora disponible. Se abre la ventana “Agendar cita”, donde eliges el especialista, el servicio y la hora, y (opcionalmente) agregas los datos del cliente.
Cómo hacerlo
- En la vista Calendario, haz clic en un bloque de hora libre.
- Elige el Especialista.
- Elige el Servicio.
- Selecciona la Hora disponible.
- (Opcional) Escribe el teléfono y el nombre del cliente.
- Deja marcado Guardar cliente si no existe para tenerlo en tu lista.
- Haz clic en Agendar: la cita aparece de inmediato en la agenda.
Agendar cita
Gestionar una reserva
Marcar como vistoAl hacer clic sobre una cita existente se abre la ventana “Gestionar reserva”. Desde un solo lugar puedes: cambiar el servicio, reasignarla a otro especialista, moverla de fecha y hora, editar los datos del cliente, cambiar el estado o eliminarla.
Al guardar, el sistema revalida el horario para evitar que se crucen dos reservas, y la agenda se actualiza al instante.
Cómo hacerlo
- Haz clic sobre una cita ya creada.
- Cambia lo que necesites: Servicio, Especialista, Fecha, Hora, datos del Cliente o Estado.
- Haz clic en Guardar cambios.
- Para cancelar la cita definitivamente, usa Eliminar.
Gestionar reserva
Cambiar el estado de una cita
Marcar como vistoCada cita tiene un estado que refleja en qué punto va: Reservado (agendada), Completado (el servicio se realizó) y Pagado (el cliente pagó). Puedes cambiarlo desde “Gestionar reserva” o desde la ventana rápida “Cambiar estado”.
Al marcar Completado o Pagado aparece el campo Monto total (CLP). Si lo dejas vacío, el sistema usa el precio del servicio; ese monto alimenta tus Finanzas.
Cómo hacerlo
- Abre la cita y ubica la sección Estado.
- Elige Reservado, Completado o Pagado.
- Si aparece, escribe el Monto total (CLP) (o déjalo vacío para usar el precio del servicio).
- Haz clic en Guardar.
Cambiar estado
Preguntas frecuentes
Marcar como vistoDudas comunes al trabajar con la agenda día a día.
Preguntas rápidas
- No veo el bloque para agendar. → Cambia a la vista Calendario y haz clic sobre una hora libre.
- Quiero ver solo las citas de una persona. → Úsalo en Filtrar por Especialista; para volver a ver todo, toca Todos.
- Tengo más de un local. → Cambia la sucursal en el botón de arriba a la derecha.
- “No se pudo guardar por cruce de horario.” → Ese bloque ya está ocupado; elige otra hora o especialista.
- El cliente no llegó / se anuló. → Abre la cita y usa Eliminar en “Gestionar reserva”.
- ¿Dónde queda el monto cobrado? → Al marcar Completado o Pagado, el monto se suma en la sección Finanzas.